Preguntas
frecuentes

Inscripción y registro
Tu club debe contactarnos a través de la sección Contacto. Una vez confirmemos el registro, lo daremos de alta en el sistema como club. Desde ese momento, podrá crear todas las competiciones que desee.
Sí, puedes registrarte como jugador individual en nuestro sitio web. Sin embargo, para participar en cualquier competición, necesitarás ser invitado por el club que la organice.
Deberás solicitar al club la participación en una competición y el club organizador enviará una invitación a tu correo electrónico para unirte. Una vez registrado, podrás crear partidos, unirte a partidos abiertos por otros jugadores o consultar estadísticas, entre otras funciones.
No, el uso de nuestra plataforma es completamente gratuito tanto para clubs como para jugadores. Sólo deberás abonar la cuota de inscripción establecida por el club para cada competición.


Creación y gestión de competiciones
Se pueden organizar competiciones individuales o por parejas. Además, puedes elegir clasificarlas por divisiones (1, 2 o 3) y/o por género (masculino, femenino o mixto).
Una vez que has iniciado sesión con tu cuenta de club, desde tu Zona de Club > Invitaciones. Allí verás todas las ligas que has creado y que aún no han comenzado. Selecciona la competición e introduce el correo electrónico de los jugadores que deseen inscribirse.
Por defecto, 3 meses. Consideramos que este tiempo es ideal para gestionar ascensos y descensos de manera eficaz.
No, esta es una de las principales ventajas de nuestro sistema de clasificación. Cada jugador o pareja puede jugar cuando lo desee, sin límite de partidos. Tan solo debes asegurarte de jugar la cantidad mínima de partidos requerida. ¡Siempre tendrás oportunidad de seguir jugando para mejorar tu puntuación!
¡Para nada! En nuestro sistema de puntuación, los puntos que ganas o pierdes dependen del nivel de tus oponentes, el tuyo y el de tu compañero, no del número de partidos jugados. Jugar más no te da ventaja: ganar a rivales fuertes suma más puntos que vencer a rivales más débiles, y perder contra oponentes de menor nivel resta más puntos. A diferencia de un sistema basado en acumular puntos, lo importante no es jugar más, sino jugar bien.
Sí, es algo común. Puede que no coincidas con todos los jugadores al final de la liga. No hay problema, siempre y cuando hayas cumplido con el mínimo de partidos disputados, parejas y rivales.
Por lo general, el número mínimo de partidos será 12, además, tendrás que conformar mínimo 5 parejas diferentes y competir contra al menos 8 rivales distintos*.
En el caso de que la competición tenga menos de 20 jugadores, aplicamos una fórmula para ajustar estos valores proporcionalmente.
Puedes ver todos estos detalles en la sección Ficha de jugador dentro de los datos de la competición.
* Para las ligas por parejas, los requisitos varían.

Sistema de puntuación
El sistema de puntuación empleado es el conocido como Glicko, el cual permite medir la habilidad relativa de los jugadores en competiciones. Es un sistema similar a los que se utilizan en otros campos competitivos como el de los videojuegos en línea, e incluso el ajedrez profesional.
Cada jugador tiene una puntuación que se ajusta después de cada partido. Si un jugador gana, su puntuación aumenta y la del perdedor disminuye en base a diferentes factores, pero siempre de una forma justa y equilibrada. Este sistema garantiza que nuestras competiciones sean tan flexibles y dinámicas.
El sistema ajusta la puntuación de los jugadores según el resultado del partido, el nivel de sus oponentes, la fiabilidad de su puntuación y otros parámetros. Ganar a un rival con una puntuación superior otorga más puntos que vencer a un rival con una más baja. Además, al principio tu puntuación variará en mayor medida hasta que se estabilice y gane mayor fiabilidad.
Depende de la división a la que pertenezca arrancará con una puntuación u otra. Eso sí, todos los jugadores de la misma competición comienzan con los mismos puntos, de modo que las posibilidades sean las mismas para cada participante.
A medida que avanza la competición, la puntuación de cada jugador/pareja se va ajustando cada vez más a su nivel real.
La fórmula es la misma salvo que, para competiciones individuales, se tiene en cuenta tu puntuación, la de tu pareja y la de tus rivales. Sin embargo, en competiciones por parejas, los puntos se calculan a nivel de equipo, por lo que ambos jugadores siempre tendrán la misma puntuación.

Partidos y resultados
Una vez que has iniciado sesión con tu cuenta de jugador, desde tu Zona de jugador > Mis ligas > Crear partido. Solo necesitas elegir una fecha y una hora.
Sí, puedes unirte a cualquier partido en el que haya plazas disponibles.
Estamos evaluando cómo resolver esta situación. Por el momento, el partido se cancela o se pospone para otro día.
Para reducir este riesgo, todos los deuces se jugarán con punto de oro y, en caso de llegar a un tercer set, se disputará un Súper tiebreak a 10 puntos. Así garantizamos que el partido tenga un ganador dentro del tiempo disponible.
Cualquier jugador que haya participado en el partido puede subir el resultado. Los rivales recibirán una notificación para confirmarlo o para rebatirlo.

Preguntas generales
Nuestras competiciones están abiertas a todos los niveles, desde jugadores experimentados hasta quienes disputan sus primeros partidos.
Ofrecemos un entorno donde cada participante puede mejorar y disfrutar, con retos adaptados a su experiencia. Tanto si buscas nuevos desafíos como si deseas iniciarte con jugadores de tu mismo nivel, aquí encontrarás el espacio perfecto para crecer y competir.
¡Únete y descubre hasta dónde puedes llegar!
Sí, puedes participar en varias competiciones simultáneamente.
Sí, el sistema es flexible y puede adaptarse a cualquier deporte que utilice rankings.
Estamos trabajando en ello. Cuando esté disponible, lo comunicaremos a través de nuestra Newsletter. Mientras tanto, puedes acceder a la plataforma desde cualquier navegador.
Cumplimos con todas las normativas de protección de datos, como el RGPD. Los datos de los usuarios están cifrados y solo los utilizamos para el correcto funcionamiento del sistema.